Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem pri naročanju blaga prek spletne trgovine Agro Lebar. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je prebral in se strinja s temi pogoji.

Ponudnik: AGROLEBAR, Štefan Lebar s.p.
Naslov: Srednja Bistrica 50, 9232 Črenšovci
MŠ: 9459693000
DŠ: SI42551579
E-naslov: agrolebar@gmail.com

Vse cene v spletni trgovini so izražene v eurih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV) po veljavni stopnji, razen kjer je izrecno navedeno drugače.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja ob oddaji naročila, se šteje kot dogovorjena cena.

V primeru očitne napake pri ceni (tiskarska napaka, sistemska napaka) ponudnik ni zavezan k izpolnitvi naročila po napačni ceni ter bo kupca o tem obvestil in mu ponudil odpoved naročila ali novo ponudbo.

Naročilo poteka v naslednjih korakih:

1. Kupec izbere izdelek in ga doda v košarico oziroma pošlje povpraševanje.
2. Kupec vnese zahtevane osebne podatke in izbere način dostave ter plačila.
3. Kupec pred oddajo potrdi strinjanje s temi splošnimi pogoji.
4. Po oddaji naročila ponudnik preveri razpoložljivost in ustreznost blaga.
5. Naročilo je dokončno sklenjeno šele po pisni potrditvi ponudnika, ki jo kupec prejme na navedeni e-naslov.

Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila, zlasti v primeru nedosegljivosti blaga, napak v sistemu ali kadar pogoji naročila niso izpolnjeni. V takem primeru kupca o tem nemudoma obvesti.

Ponudnik sprejema naslednje načine plačila:

• Plačilo po predračunu — kupec prejme predračun na e-naslov in poravna znesek pred odpremo blaga.
• Plačilo po povzetju — kupec plača ob prevzemu paketa dostavljalcu.
• Plačilo po dogovoru — za naročila z osebnim prevzemom ali posebnimi dogovori.

Način plačila se dokončno dogovori ob potrditvi naročila. Ponudnik ne sprejema kartičnih plačil prek spletne strani.

Blago se dostavlja po naročilu. Rok dobave ni zagotovljen vnaprej in je odvisen od razpoložljivosti blaga pri dobavitelju. Ponudnik kupca obvesti o predvidenem roku dobave ob potrditvi naročila.

Stroški dostave znašajo 5 €. Za naročila v vrednosti nad 80 € je dostava brezplačna. Cena dostave je prikazana v povzetku naročila pred oddajo.

Možen je tudi brezplačen osebni prevzem na naslovu Srednja Bistrica 50, 9232 Črenšovci, po predhodnem dogovoru s ponudnikom.

Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki nastanejo zaradi okoliščin na strani prevoznika ali tretjih oseb.

Kupec, ki je fizična oseba in nakup ni opravil v poslovne namene (potrošnik), ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Za uveljavljanje pravice do odstopa mora kupec o svoji odločitvi obvestiti ponudnika na e-naslov agrolebar@gmail.com pred iztekom 14-dnevnega roka. Zadostuje jasna izjava o odstopu (npr. po elektronski pošti).

Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, nerabljeno in v originalni, nepoškodovani embalaži. Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave, v 14 dneh od dneva, ko je bil obveščen o odstopu, oziroma po prejemu vrnjenega blaga.

Pravica do odstopa ne velja za naslednje vrste blaga:

• Vgrajen ali rabljen del — nadomestni del, ki je bil vgrajen v stroj ali kako drugače uporabljen, ne more biti vrnjen.
• Blago, naročeno po posebnem naročilu — deli, ki so bili naročeni posebej za kupca (ni standardna zaloga), ter blago, ki je bilo dobavljeno na izrecno zahtevo kupca in ga ni mogoče vrniti v prodajo.
• Odprta embalaža pri filtrih in tesnivih — filtri (oljni, gorivni, zračni, hidravlični) in tesnilni kompleti, katerih originalna embalaža je bila odprta, iz higienskih razlogov in razlogov zaščite integritete ne morejo biti vrnjeni.
• Odprta embalaža pri tekočinah — olja, maziva, hidravlične tekočine in drugi potrošni material, pri katerem je bila odprta originalna zaprta embalaža, ne more biti vrnjen.
• Električni in elektronski deli — elektromagnetni ventili, senzorji, releji in drugi električni deli, katerih originalna embalaža ali zaščitna folija je bila odprta ali poškodovana.
• Blago z odstranitvenimi zaščitnimi oznakami — kadar so bili z izdelka odstranjeni serijska številka, nalepke ali drugi zaščitni elementi.

V primeru dvoma o tem, ali je pravica do odstopa mogoča, nas pred vračilom kontaktirajte na agrolebar@gmail.com.

V primeru stvarne napake, poškodbe pri dostavi ali neskladnosti blaga z naročilom mora kupec ponudnika obvestiti v 8 dneh od prejema blaga na e-naslov agrolebar@gmail.com z opisom napake in fotografijo, če je to mogoče.

Ponudnik bo na reklamacijo odgovoril v razumnem roku in v dogovoru s kupcem napako odpravil, blago zamenjal ali povrnil kupnino.

Garancijski roki in pogoji so določeni s strani proizvajalca posameznega izdelka.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi napačne vgradnje ali nepravilne uporabe kupljenih izdelkov. Kupec je odgovoren za preverjanje ustreznosti dela pred vgradnjo. Ponudnik bo po najboljših močeh pomagal pri identifikaciji ustreznega dela pred naročilom, vendar končna odgovornost za izbiro ostaja pri kupcu.

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov potekata skladno z veljavno zakonodajo in sta podrobno opredeljena v dokumentu Politika zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

Morebitne spore bosta stranki v prvi vrsti reševali sporazumno. Kupec, ki je potrošnik, lahko vloži pritožbo pri pristojnem organu za izvensodno reševanje potrošniških sporov v Republiki Sloveniji.

V primeru sodnega spora je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Za reševanje sporov prek spleta lahko potrošniki uporabijo platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR), dostopno na ec.europa.eu/consumers/odr.

Ti splošni pogoji so veljavni od 1. 7. 2025. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani. Naročila, oddana pred spremembo, se obravnavajo po pogojih, ki so veljali ob oddaji naročila.